Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Tổng Quan Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do sc8i cung cấp, bao gồm nền tảng cá cược trực tuyến, ứng dụng di động, trang web sc8i.net và tất cả các kênh giao tiếp liên quan. Khi bạn truy cập và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của sc8i, bạn đồng ý với các điều khoản thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.

sc8i là nhà cái cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam, phục vụ hàng triệu người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi người dùng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất hiện có.

Chính sách bảo mật sc8i được xây dựng dựa trên các nguyên tắc cốt lõi: minh bạch trong việc thu thập dữ liệu, tối thiểu hóa lượng dữ liệu thu thập, mục đích hợp lệ trong việc sử dụng dữ liệu, và bảo mật tối đa trong việc lưu trữ và xử lý dữ liệu.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

sc8i thu thập thông tin từ người dùng thông qua nhiều phương thức khác nhau trong suốt quá trình đăng ký, xác minh danh tính và sử dụng dịch vụ. Dưới đây là chi tiết các loại thông tin chúng tôi thu thập:

2.1. Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản

Khi bạn tạo tài khoản trên sc8i, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi theo quy định
• Địa chỉ email dùng làm tên đăng nhập và liên lạc chính thức
• Số điện thoại để xác thực hai yếu tố và thông báo giao dịch
• Địa chỉ cư trú bao gồm tỉnh/thành phố tại Việt Nam
• Tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa bcrypt trước khi lưu trữ

2.2. Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền, sc8i tiến hành xác minh danh tính đối với người chơi đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Thông tin KYC bao gồm:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của CMND / CCCD / Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân bên cạnh mặt
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng để xác minh danh tính người rút tiền

2.3. Dữ Liệu Hoạt Động và Giao Dịch

• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản
• Lịch sử nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các phương thức khác
• Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi và tần suất truy cập
• Các tùy chọn cài đặt tài khoản và lịch sử thay đổi

2.4. Dữ Liệu Kỹ Thuật

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí địa lý xấp xỉ
• Loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng thiết bị (Device ID)
• Nhật ký truy cập máy chủ (server access logs)
• Dữ liệu hiệu suất ứng dụng và báo cáo lỗi kỹ thuật

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

sc8i sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi các mục đích này trừ khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

3.1. Chơi Có Trách Nhiệm

sc8i sử dụng dữ liệu hành vi người chơi để phát hiện sớm các dấu hiệu của vấn đề cờ bạc có hại, nhằm bảo vệ người chơi. Hệ thống phân tích của chúng tôi theo dõi các mẫu hành vi bất thường như tăng đột biến về tần suất cược hoặc số tiền cược sau chuỗi thua. Tìm hiểu thêm về các công cụ tự bảo vệ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

sc8i không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác và tổ chức sau:

4.1. Đối Tác Dịch Vụ Thanh Toán

Để xử lý các giao dịch tài chính, sc8i chia sẻ thông tin thanh toán cần thiết với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Việc chia sẻ này chỉ bao gồm dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân theo chính sách bảo mật riêng của từng đối tác.

4.2. Nhà Cung Cấp Trò Chơi

Các nhà cung cấp phần mềm trò chơi hợp tác với sc8i (như nhà cung cấp live casino, slot, đá gà) có thể nhận được mã định danh người chơi ẩn danh để xử lý kết quả trò chơi. Các nhà cung cấp này không nhận được thông tin cá nhân nhận dạng trực tiếp của người chơi.

4.3. Cơ Quan Pháp Luật

sc8i có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam, bao gồm cơ quan điều tra, viện kiểm sát và tòa án có thẩm quyền. Trong những trường hợp này, sc8i sẽ chỉ cung cấp thông tin được yêu cầu cụ thể và tuân thủ đúng thủ tục pháp lý.

4.4. Tổ Chức Phòng Chống Rửa Tiền

Theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, sc8i có thể báo cáo các giao dịch đáng ngờ tới cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người chơi liên quan.

Chính Sách Cookie

sc8i sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1. Cookie Cần Thiết (Bắt Buộc)

Đây là các cookie không thể tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của website. Bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session token), cookie bảo mật CSRF, cookie ghi nhớ ngôn ngữ và khu vực, và cookie trạng thái giỏ cược.

5.2. Cookie Phân Tích (Tùy Chọn)

Cookie phân tích giúp sc8i hiểu cách người dùng điều hướng trên nền tảng — trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian ở lại trung bình và luồng điều hướng phổ biến. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa, không gắn với danh tính cá nhân.

5.3. Cookie Tùy Chỉnh (Tùy Chọn)

Cookie tùy chỉnh lưu trữ các sở thích của người dùng như bố cục giao diện, danh sách trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo. Việc tắt loại cookie này có thể khiến một số tính năng cá nhân hóa không hoạt động bình thường.

5.4. Quản Lý Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ sc8i. sc8i sử dụng banner thông báo cookie khi bạn truy cập lần đầu để bạn có thể đưa ra lựa chọn có thông tin đầy đủ.

Bảo Mật Dữ Liệu

sc8i triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi trước các mối đe dọa nội bộ và bên ngoài:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ sc8i được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 với mã hóa AES-256-bit.
• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm bao gồm mật khẩu, thông tin tài chính và tài liệu KYC được mã hóa trước khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sc8i hỗ trợ và khuyến khích người chơi bật xác thực hai yếu tố bằng OTP qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân của người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sc8i thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đội ngũ bảo mật độc lập.
• Trung tâm dữ liệu bảo mật: Hệ thống máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống dự phòng và bảo vệ vật lý 24/7.
• Phản ứng sự cố: sc8i duy trì quy trình phản ứng sự cố bảo mật rõ ràng. Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người chơi, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ.

Quyền Của Người Dùng

Là người dùng dịch vụ sc8i, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. sc8i cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu sc8i cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm nguồn gốc dữ liệu, mục đích xử lý và danh sách các bên đã nhận dữ liệu.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu sc8i cập nhật, chỉnh sửa thông tin đó trong hệ thống của chúng tôi.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình trong một số trường hợp nhất định, ví dụ khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong khi chờ giải quyết tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu sc8i tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu sc8i cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON hoặc CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sc8i xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Sau khi nhận được yêu cầu hợp lệ, sc8i sẽ dừng ngay việc liên hệ tiếp thị.
• Quyền rút đồng ý: Với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có thể rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của sc8i qua địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Họ tên đăng ký]".

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

sc8i chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập hoặc tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh thành công hoặc ngày đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm để tuân thủ quy định kế toán và thuế.
• Nhật ký hệ thống và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật.
• Dữ liệu cookie phân tích: Được lưu trữ không quá 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Lịch sử liên lạc hỗ trợ: Được lưu trữ trong vòng 3 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp và cải thiện dịch vụ.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, sc8i sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không còn liên kết với bất kỳ cá nhân nào có thể được tiếp tục sử dụng cho mục đích phân tích tổng hợp.

Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

Dịch vụ sc8i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến. sc8i nghiêm cấm tuyệt đối việc thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký. Nếu sc8i phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và số dư (nếu có) sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

Cập Nhật Chính Sách

sc8i có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến về bảo mật. Mọi thay đổi đều sẽ được thông báo rõ ràng theo quy trình sau:

• Đăng thông báo rõ ràng trên trang chủ sc8i.net ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của toàn bộ người chơi có tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu Chính sách bảo mật.
• Lưu trữ phiên bản cũ của Chính sách bảo mật để người dùng có thể tham khảo khi cần.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sc8i sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách bảo mật mới được xem là sự chấp thuận đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật sc8i hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo vệ dữ liệu: [email protected] (tiêu đề: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Đội ngũ hỗ trợ sc8i làm việc từ 08:00 đến 22:00 hàng ngày, kể cả cuối tuần và ngày lễ, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.